Datenschutzerklärung

Gajcom d.o.o. respektiert die Privatsphäre von Personen und verarbeitet personenbezogene Daten verantwortungsvoll, transparent und ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum wir sie verwenden, an wen sie übermittelt werden können, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Gajcom d.o.o.
Pot heroja Trtnika 45
1000 Ljubljana
Slowenien

E-Mail: info@gajcom.si

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Für wen diese Datenschutzerklärung gilt

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher der Website, Kunden, Auftraggeber, Inhaber von Benutzerkonten, Empfänger von Angeboten und Newslettern, Kontaktpersonen in Unternehmen sowie andere Personen, die mit Gajcom Kontakt aufnehmen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Art der Zusammenarbeit können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname;
• Name des Unternehmens oder der Organisation und Position der Kontaktperson;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Steuernummer und sonstige für die Rechnungsstellung erforderliche Angaben;
• Angaben zu Anfragen, Angeboten, Bestellungen, Produkten und Dienstleistungen;
• Inhalte der Kommunikation mit uns;
• Grafikdateien, Logos und sonstige von Ihnen bereitgestellte Anlagen;
• Daten des Benutzerkontos und Bestellhistorie;
• Informationen zur Durchführung und zum Status von Zahlungsvorgängen;
• Angaben zu Lieferung und Abholung;
• IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Zugriffszeit und technische Protokolldaten;
• Informationen zu Einstellungen und Auswahlentscheidungen auf der Website;
• Daten zur Anmeldung, Abmeldung und Nutzung von Newslettern.

Wir verlangen grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise Gesundheitsdaten, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder Angaben zur Gewerkschaftszugehörigkeit. Bitte senden Sie uns solche Informationen nicht, es sei denn, dies ist erforderlich und die Verarbeitung wurde im Voraus angemessen vereinbart.

4. Wie wir personenbezogene Daten erhalten

Die meisten personenbezogenen Daten stellen Sie uns direkt zur Verfügung, beispielsweise:

• über ein Online-Formular oder per E-Mail;
• bei der Übermittlung einer Anfrage oder Bestellung;
• bei der Registrierung eines Benutzerkontos;
• bei telefonischer oder persönlicher Kommunikation;
• bei der Anmeldung zum Newsletter;
• beim Hochladen von Grafikdateien oder anderen Anlagen.

Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung können wir Kontaktdaten auch von dem Unternehmen oder der Organisation erhalten, die Sie vertreten, von einem Kollegen, der Sie in die Kommunikation einbezieht, oder aus öffentlich zugänglichen geschäftlichen Quellen, sofern dies für die geschäftliche Kommunikation erforderlich ist.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Anfragen, Angebote und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erstellung von Angeboten, Beratung, Bearbeitung von Bestellungen, Kommunikation, Herstellung und Personalisierung von Produkten, Rechnungsstellung, Organisation der Lieferung, Bearbeitung von Reklamationen sowie für andere Tätigkeiten, die zur Erfüllung einer Bestellung erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtliche Verpflichtungen

Bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten wir zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen.

Berechtigte Interessen

Auf Grundlage berechtigter Interessen können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

• Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Informationssysteme;
• Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unerwünschten Nachrichten;
• Dokumentation geschäftlicher Kommunikation und getroffener Vereinbarungen;
• Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• Verbesserung von Geschäftsprozessen und Kundenbetreuung;
• grundlegende geschäftliche Kommunikation mit bestehenden Kunden und Partnern.

Bei der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir das Verhältnis zwischen unseren Interessen und den Rechten, Interessen und berechtigten Erwartungen der betroffenen Person.

Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, beispielsweise bei der Anmeldung zum Newsletter oder der Nutzung nicht notwendiger Analyse- und Werbetechnologien, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

6. Online-Shop und Benutzerkonto

Bei der Registrierung oder Nutzung des Online-Shops verarbeiten wir die für die Verwaltung des Benutzerkontos, die Anzeige der Bestellhistorie, die Vorbereitung des Warenkorbs, die Aufgabe einer Bestellung und die Kommunikation über eine Bestellung erforderlichen Daten.

Benutzer sind für den Schutz ihrer Anmeldedaten und für die Richtigkeit der in ihrem Benutzerkonto eingegebenen Daten verantwortlich.

7. Zahlungsdienste

Für Online-Zahlungen können wir einen externen Zahlungsdienstleister einsetzen. Der Anbieter kann Daten verarbeiten, die zur Durchführung der Zahlung, Überprüfung der Transaktion, Verhinderung von Missbrauch und Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.

Gajcom kann Informationen zur Durchführung und zum Status einer Transaktion erhalten, soweit diese für die Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind. Für die Verarbeitung durch den externen Anbieter gelten außerdem dessen Bedingungen und Datenschutzerklärung.

8. Lieferung von Bestellungen

Zur Durchführung der Lieferung können wir die erforderlichen Angaben, wie Name, Adresse, Telefonnummer und Informationen zur Sendung, an einen ausgewählten Versand- oder Logistikpartner übermitteln. Der Partner wird anhand von Art, Größe, Zielort und weiteren Eigenschaften der Sendung ausgewählt.

9. Newsletter und Direktwerbung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote, Informationen über Dienstleistungen und andere Inhalte von Gajcom zuzusenden.

Elektronische Werbenachrichten versenden wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften anderweitig zulässig ist. Jede Werbenachricht enthält eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung.

Sie können sich jederzeit über den in der Nachricht enthaltenen Link oder per E-Mail an info@gajcom.si abmelden.

10. Analyse, Werbung und Cookies

Die Website verwendet notwendige Technologien, die für den Betrieb der Website, des Warenkorbs, des Benutzerkontos, für Sicherheitsfunktionen und die Speicherung ausgewählter Einstellungen erforderlich sind.

Mit entsprechender Einwilligung können wir außerdem Analyse- und Werbetechnologien einsetzen. Diese helfen uns, die Nutzung der Website und die Wirksamkeit von Werbung zu messen sowie die Benutzererfahrung zu verbessern.

Einzelheiten zu den verwendeten Technologien, Anbietern, Kategorien, Zwecken und Nutzungszeiträumen werden in einer gesonderten Cookie-Richtlinie beschrieben. Die Cookie-Einstellungen können jederzeit über den entsprechenden Link auf der Website überprüft und geändert werden.

11. Schutz von Online-Formularen

Bei bestimmten Formularen können wir einen externen Sicherheitsdienst einsetzen, um gewöhnliche Benutzer von automatisiertem Missbrauch zu unterscheiden. Dabei können technische Informationen über das Gerät, die Verbindung und die Nutzung des Formulars verarbeitet werden. Weitere Einzelheiten werden in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, können personenbezogene Daten übermittelt werden an:

• einen externen Buchhaltungsdienstleister;
• Versand- und Logistikpartner;
• Zahlungsdienstleister;
• Anbieter von Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleistungen;
• Dienstleister für die Wartung der Website und Informationssysteme;
• Anbieter von Newsletter-Systemen;
• Anbieter von Analyse- und Werbedienstleistungen, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt;
• Rechts-, Steuer- und sonstige fachliche Berater;
• Behörden und andere zuständige Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur für vereinbarte oder sonstige rechtmäßige Zwecke verwenden. Soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden, ist ihre Verarbeitung durch entsprechende vertragliche Pflichten geregelt.

13. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Bestimmte Anbieter von IT-, Zahlungs-, Analyse- oder Werbedienstleistungen können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines gültigen Angemessenheitsbeschlusses, von Standardvertragsklauseln oder eines anderen rechtmäßigen Schutzmechanismus. Weitere Informationen zu einer bestimmten Übermittlung sind auf Anfrage oder in der Dokumentation des jeweiligen Anbieters verfügbar.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

• die Dauer der Geschäfts- oder Vertragsbeziehung;
• den für die Erstellung eines Angebots und die Ausführung einer Bestellung erforderlichen Zeitraum;
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen;
• Verjährungsfristen für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen;
• die Gültigkeitsdauer einer Einwilligung;
• Sicherheits- und technische Anforderungen der Informationssysteme.

Rechnungen und die damit verbundenen Unterlagen werden grundsätzlich zehn Jahre nach Ablauf des Jahres aufbewahrt, auf das sie sich beziehen, oder länger, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Newsletter-Daten werden bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Nachweise über die Erteilung oder den Widerruf einer Einwilligung können so lange gespeichert werden, wie dies zum Nachweis der Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist.

Daten des Benutzerkontos werden bis zur Löschung des Kontos oder so lange gespeichert, wie sie für die Bereitstellung der Dienstleistung erforderlich sind. Bestimmte Daten können auch nach der Kontolöschung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden.

15. Rechte der betroffenen Person

Nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften können Sie Folgendes verlangen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Widerspruch gegen die Verwendung personenbezogener Daten für Direktwerbung;
• Widerruf einer Einwilligung;
• Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt. Bestimmte Daten können nicht gelöscht werden, wenn wir sie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchführung eines Vertrags oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren müssen.

16. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Anfrage per E-Mail an info@gajcom.si oder per Post an Gajcom d.o.o., Pot heroja Trtnika 45, 1000 Ljubljana, Slowenien, senden.

Wir antworten unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann die Frist entsprechend den geltenden Rechtsvorschriften verlängert werden. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig informiert.

Bestehen berechtigte Zweifel an der Identität der anfragenden Person, können wir zusätzliche Informationen verlangen, die zur Bestätigung der Identität erforderlich sind.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Gajcom setzt selbst keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung ein, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Mit entsprechender Einwilligung können Anbieter von Analyse- und Werbedienstleistungen Online-Kennungen verarbeiten und Nutzergruppen für die Messung oder Personalisierung von Werbung bilden. Eine solche Einwilligung kann jederzeit geändert oder widerrufen werden.

18. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, Verlusts, einer Veränderung, Offenlegung oder missbräuchlichen Verwendung personenbezogener Daten zu reduzieren. Der Zugriff ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die die Daten zur Ausübung ihrer Tätigkeit benötigen.

19. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht angemessen verarbeitet wurden, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

Unabhängig davon haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der slowenischen Datenschutzaufsichtsbehörde, dem Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, einzureichen. Aktuelle Informationen zum Verfahren und zu den Kontaktdaten finden Sie auf der offiziellen Website der Aufsichtsbehörde .

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, Geschäftsprozesse, Online-Dienste oder eingesetzten Technologien aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite veröffentlicht.

Letzte inhaltliche Aktualisierung: Juli 2026